【日本撤退】ハローフレッシュについて徹底解説!【海外で使う方へ】

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ハローフレッシュは2022年12月31日に日本から事業撤退しました。
世界各国では提供されているので、この記事は参考としてお読みいただければと思います。
日本国内のミールキットをお探しの方は、オススメのKitOisixの記事も是非読んでみてください

2022年4月にドイツ発のミールキットブランド、ハローフレッシュが日本進出しました。

世界人気No1を宣言しているハローフレッシュですが、海外ブランドのため馴染みがありません。

気にはなっているものの、

すぐに解約できるのかな?

料金っていくらなんだろう?

海外仕様の味付けで美味しくないんじゃない?

と不安になってしまいますよね。

ハローフレッシュを試してみたい方へ、実際に1か月程度ハローフレッシュを使ってみたもんたろが徹底解説します。

この記事を読むことで、安心してハローフレッシュを利用できるように丁寧に解説していきます。

ぜひ目を通していただけると嬉しいです。

ハローフレッシュまとめ
  • 入会金、年会費、解約料無料最低契約期間なし。
  • 日本向けにアレンジされた世界各国の料理が自宅で作れる。
  • GFSI認証に準拠したサプライヤーから調達した安心・高品質な食材。
  • ライフスタイルに合わせてサービスの利用頻度を柔軟に変更可能
  • 料金は1食1人前800円前後。
目次

ハローフレッシュとは

世界人気No1ミールキットの日本進出

ハローフレッシュはミールキットのサブスクリプションサービスを提供するドイツ発のミールキットブランドです。

これまでに世界16ヶ国で約10億食以上(2021年時点)のミールキットを提供しています。

利用者数は720万人(2021年時点)と世界No1のユーザー数を獲得しています。

世界中のミールキット市場で大きなシェアを獲得してきたハローフレッシュが、2022年4月にアジアで初となる日本で宅配ミールキットサービスを開始しました。

自宅で世界各国の味が楽しめる

世界中で展開しているとあって、メニューも和・洋・中からエスニックまで世界各国の料理が提供されています。

画像引用:https://www.hellofresh.jp/menus/

メニューはハローフレッシュの専属シェフが考案しており、本格的な味が楽しめます。

さらに、和食やフレンチなどさまざまな経験を持つ日本の専属チームがメニュー開発を担当。

海外の人気メニューを日本向けにアレンジするなど、日本人に向けたメニュー開発が行われています。

安心・高品質な食材

食材は、グローバル食品安全イニシアチブ(GFSI)認証に準拠した国内サプライヤーを中心に調達されています。

GFSIとは世界中の食に関わる関係者が集まり、食品安全について協働して取り組む団体です。

Amazon、COSTCO、イオンなど有名企業が多数参加しています。

引用:「GFSI承認プログラム」一般財団法人日本GAP協会

さらに、国内に独自のサプライチェーンを構築し、食材配送にかかる時間を短縮。

安全で高品質な食材を届けられる体制が確立されています。

解約も簡単!いつでも頻度変更可能な定期配送

レシピと食材は毎週必要な分だけ届き、献立決めや買い物から解放された分ゆっくりと家で過ごすことができます。

さらに、必要ない週は配達をスキップしたり、2週間に一度、4週間に一度と頻度の変更も可能。

解約手続きも非常に簡単で、ライフスタイルに合わせてサービスを利用することができます。

解約手続きがどれくらい簡単かはこちらの記事で解説していますので、ぜひ参考にしてください。

注文変更、スキップ、解約は、次回配送の注文の締め切り日までに行う必要があります

画像引用:ハローフレッシュ

サステナビリティへの配慮

ハローフレッシュでは、”二酸化炭素排出量プラスマイナスゼロ”をミッションとしています。

また、ハローフレッシュを利用することで、食品ロスはスーパー利用時より21%削減。

梱包材もなるべく少なく、リサイクル性のあるものを選定しており、環境への配慮が感じられます。

ハローフレッシュのシステム

サービス形態ミールキット定期宅配
会費入会金、年会費、解約料無料
最低契約期間なし
※初回注文はキャンセル不可
プラン定番
②ファミリー
低カロリー
ワールドグルメ
料金(送料込み)①5190円(2人×3レシピ) 1食865円
②6390円(2人×4レシピ) 1食799円
③9390円(4人×3レシピ) 1食783円

※送料330円込み(一部地域は450円)
支払い方法クレジットカード
宅配頻度毎週、2週間、4週間間隔で設定可能
必要ない週はスキップも可能
対応エリア沖縄を除く都道府県
配送業者ヤマト運輸(クール便)
配送日時指定配送可能日
【1日配送エリア】:日~木曜
【2日配送エリア】:月~金曜
時間指定:8-21時(一部地域は除く)
クーポンあり(時期によります)
公式HPハローフレッシュ

会費

入会金・年会費・解約料は無料です。

最低契約期間

ありません。

初回注文はキャンセルできませんが、それ以降はいつでも解約が可能です。

解約手続きについてはこちらの記事で説明していますのでぜひ参考にしてください。

解約は、次回配送の注文の締め切り日までに行う必要があります

プラン

プランは、

  • 定番
  • ファミリー
  • 低カロリー
  • ワールドグルメ

の4種類です。

プランで料金の違いはありません。

毎週10種類程度のメニューリストが提供され、選んだプランによってオススメのメニューが自動で選択されます。

メニューは後から自分の好きなものに変更が可能です。

料金

選んだ人数とレシピ数によって料金が変わります。

人数は、2人前と4人前が選べます。

2人前は3レシピか4レシピ、4人前は3レシピのみ選択可能です。

人数やレシピ数が多いほど、1食当たりの金額は安くなります。

人数、レシピ数基本料金送料合計
2人用セット 3レシピ4860円330円5190円(1食865円)
2人用セット 4レシピ6060円330円6390円(1食799円)
4人用セット 3レシピ9060円330円9390円(1食783円)

北海道・九州は送料450円

支払い方法

クレジットカードのみ。(Visa/Mastercard/American Express/JCB)
※支払い方法は順次追加予定。

宅配頻度

毎週、2週間、4週間間隔で宅配頻度を設定できます。

必要のない週はスキップもできますので、自身のライフスタイルに合わせて柔軟にサービスを利用可能です。

宅配頻度変更、スキップは、次回配送の注文の締め切り日までに行う必要があります

対応エリア

沖縄を除く都道府県(2022年12月現在)

以下地域は対象外
北海道:礼文郡 礼文町、利尻郡 利尻町/利尻富士町
東京都:大島町、利島村、神津島村、三宅島 三宅村、御蔵島村、八丈島 八丈町、青ヶ島村、小笠原村
島根県:隠岐郡 知夫村/西ノ島町/海士町/隠岐の島町
広島県:三原市
香川県:小豆郡 土庄町、仲多度郡 多度津町/琴平町/まんのう町
高知県:宿毛市
愛媛県:今治市、宇和島市
長崎県:対馬市
鹿児島県:奄美市、鹿児島郡 三島村/十島村、大島郡 大和村/宇検村/瀬戸内町/龍郷町/喜界町/徳之島町/天城町/伊仙町/和泊町/知名町/与論町

配送業者

ヤマト運輸のクール宅急便で配送。置き配は不可。

配達日時指定

住んでいるエリアによって配送にかかる日数と配達可能日が変わります。

配達可能日は

  • 【配送期間1日エリア】:日・月・火・水・木曜日
  • 【配送期間2日エリア】:月・火・水・木・金曜日

です。

ご自身のエリアの配送日数を確認しておきましょう。

【配送期間1日エリア】
東北:青森県、岩手県、秋田県、宮城県、山形県、福島県
関東:茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県
中部:新潟県、富山県、石川県、福井県、山梨県、長野県、岐阜県、静岡県、愛知県
近畿:三重県、滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県
中国:鳥取県、島根県(松江市・安来市のみ)、岡山県、広島県(福山市のみ)
四国:徳島県、香川県、愛媛県、高知県

【配送期間2日エリア】
北海道:北海道
中国:島根県(松江市・安来市以外の地域)、広島県(福山市以外の地域)、山口県
九州:福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県

時間指定は、8-21時でヤマト運輸の配達時間帯内で可能です。(一部地域は除く)

クーポン

初回入会キャンペーンとしてクーポンが配布されている場合があります。

初回から数回の注文が割引になるものが配布されている場合が多いです。

クーポンコードは入会の際のプラン選択時に自動で適用された状態になっています。

ハローフレッシュのメリット・デメリット

メリットデメリット
入会金、年会費、解約料無料。
サービスの利用頻度を柔軟に変更できる
普段作らないような料理が楽しめる。
買い物に行く手間が省ける
食材が使い切りで余りが出ない
下処理がされていない食材が多い。
食材がかさばるため冷蔵庫が圧迫される。
1週間に頼めるレシピ数に制限がある。
自分で用意しなければいけない調味料が多い。

メリット

入会金、年会費、解約料が無料

ハローフレッシュは、入会金、年会費、解約料が無料です。

さらに最低契約期間もないため、とりあえず申し込んでみて合わなかったらやめればいいという使い方ができます。

初回注文はキャンセルできませんが、2回目注文以降はいつでもキャンセルできます。

入会キャンペーンのクーポンは初回注文の割引率が高いので、初回だけ試して解約する方もいるようです。

解約手続きについてはこちらの記事で説明していますので、ぜひ参考にしてください。

もんたろ

合わなかったらやめればいいやって思って申し込んだけど、
気に入っちゃってしばらく使ってたよ

サービスの利用頻度を柔軟に変更できる

宅配頻度を変えたり、宅配をスキップするのがとても簡単です。

  • 買い物時間を減らしたいので毎週注文。
  • 月に1回、料理のレパートリーを増やすために頼んでみる。
  • 来週は忙しくなりそうなので、注文をお休み。

など、

設定変更の締切日はありますが、ライフスタイルに合わせてかなり柔軟にサービスを使うことができます。

もんたろ

もんたろも、仕事が忙しくて料理する暇がない週は注文をお休みしたよ。
3クリックくらいで出来ちゃうからとってもスムーズ!

普段つくらないような料理が楽しめる

和・洋・中からエスニックまで揃えたメニューが毎週10種類程度提供されます。

  • 西京味噌を作ったドリア
  • ハーブを使ったグラタン
  • 炊飯器で作るカオマンガイ

など、バラエティ豊か。

日本人に向けたメニュー開発をしているだけあって、そのどれもが安定のおいしさでした。

もんたろ

最近、料理がマンネリがちになってたんだよねー
そう来たかっていう新しい味に出会えて大満足だよ!

買い物に行く手間が省ける

やっぱり食材を宅配してくれるというのは非常に便利です。

私は日曜日に食材が届くようにしていたので、休日に買い物に行くことがなくなりました。

買い物は平日の仕事帰りのついででほとんど済ませています。

もんたろ

食材を買うために出かけるってことがなくなって
休日はすごくのんびりできてるよー◎

食材が使いきりで余りが出ない

スーパーにいくと、野菜などはだいたい複数個詰め合わせで売っています。

特売などでたくさん買ったはいいものの、微妙に使いそびれたものが冷蔵庫の奥深くに眠ってしまい・・・

気づいたときにはもうダメになっていて失敗したなー、という経験が私はよくあります。

他にも、意気込んでスペシャルな料理を作ろうとして、普段使わないような調味料を買ってしまう。

そして、一度使った後にまた冷蔵庫の奥で眠ってしまうという経験もよくあります。

ハローフレッシュでは、食材はもちろん、調味料も使い切りです。

そのため、余った食材の使い道を考えなくてもいいですし、普段使わない調味料も存分に楽しむことができます。

もんたろ

食材を使い切ることを考えると、いつもの調味料でだいたい似たような味付けになっちゃうんだよね。
味の引き出しが増えるのはすごく楽しい!

デメリット

下処理されていない食材が多い

ハローフレッシュの食材は下処理されていないものが多いです。

カット済み野菜などはほとんどなく、肉もカットや味付けなどしていないものが多いです。

そのため、時短を意識した他のミールキットよりは調理に手間がかかります。

シーフード類は、調理済みのものが多かったです。

もんたろ

カットした野菜などは鮮度が落ちやすいから、
鮮度良い食材を届けることを優先してるとも考えられるね。

食材がかさばるため冷蔵庫が圧迫される

野菜や調味料類は、紙袋に入って届きます。

パンパンに入っているわけではないので、半分くらいに折りたためます。

それでも、3つ4つあると冷蔵庫のスペースをかなり圧迫します。

ちなみに、肉、魚、乳製品は紙袋とは別で保冷バッグに入っています。

もんたろ

思ったより大きな袋が届いてビックリしたよ。
あらかじめスペースを確保しておくと安心だね。

1週間に頼めるレシピ数に制限がある

今のところ、1週間に3か4レシピしか頼めません。

つまり、週に3、4食分です。

また、人数も2人前か4人前しか選択肢がありません。

  • 平日夕食分の5レシピ頼みたい
  • 休日昼だけでいいので2食頼みたい
  • サービスを利用したいけど3人家族だ

というような方は、サービスが利用しづらいです。

もんたろ

プランやメニュー数が増えたり、対応エリア拡大中だったり、サービス充実度は徐々に上がっていってるから、今後に期待だね。

自分で用意しなければならない調味料が多い

メインの味付けとなる調味料は用意されていますが、自分で用意しなければいけない調味料もいくつかあります。

自分で用意しなければいけない調味料は、砂糖、塩、しょうゆなど一般家庭にあるものがほとんどです。

ただ、鶏がらスープの素や和風だしの素など、人によっては常備していない調味料を使うレシピもあります。

自分で用意しなければいけない調味料は事前に確認できるので、ご家庭にある調味料を確認してからレシピを決めるといいです。

もんたろ

うっかり酢を切らしちゃっていて、
買いに行くことになったよ。

利用方法

Step1. 申し込み

ハローフレッシュ公式HPから定期宅配を申しこみます。

  1. プランの選択
  2. レシピ数・人数の選択
  3. 会員登録
  4. 配送先登録
  5. 支払い登録

プランの内容は後からでも変更可能ですので、申し込み時点ではあまり悩まなくても大丈夫です

Step2.レシピの選択

レシピは10種類程度あり、選んだプランに応じて毎週自動的におすすめのレシピが選択されます。

おすすめレシピが選択された後でも、自分で好きなものに入れ替えが可能です。

ハローフレッシュメニュー
画像引用:hellofresh

ミールキットが必要ない週は配達をスキップすることも可能です。

レシピの選択、宅配のスキップや配達日時の変更は次回配送の注文締切日までに行う必要があります。
注文締切日-
【配送期間1日エリア】
日・月・火曜配達:前週月曜日23時59分まで
水・木曜配達:前週木曜23時59分まで


【配送期間2日エリア】
月・火・水曜配達:前週月曜日23時59分まで
木・金曜配達:前週木曜23時59分まで

Step3.ミールキットの配達

指定した曜日・時間帯にクール便で配達されます。

指定日時に受け取れなかった場合でも、ヤマト運輸で再配達が可能です。

ただ再配達は本来の配達予定日の翌日午後9時までなので注意が必要です。

食材の安全面を考慮して、提携しているヤマト運輸の再配達による当日受け取りが可能です。また、ヤマト運輸のクール宅急便は冷蔵は0〜10℃、冷凍はマイナス15℃を基準に温度が一定に保たれているため、食材の鮮度や美味しさが落ちる心配もありません。ミールキットは全て再利用可能な保冷剤やクールパウチで梱包し、食材を新鮮に保っています。ご自宅に届いたらすぐに冷蔵庫に食材を移していただくようお願いします。再配達に関しては、本来の配達予定日の翌日の午後9時までお受付けしております。それ以降のお届けは食品の品質保証の観点より、対応出来かねますので、十分にご注意くださいませ。(例:お届けが日曜の予定であった場合は、月曜の午後9時まで配送が可能です。)

ハローフレッシュHP
もんたろ

再配達の期限に注意!

Step.4ミールキットの調理

同梱のレシピに従い調理します。

基本的な調味料(砂糖、酒、塩、酢、こしょうなど)や油、バター、お米など自分で用意しなければいけないものもあります。

まとめ

この記事では、ハローフレッシュを試してみたい方に向けて、ハローフレッシュについて解説しました。

ハローフレッシュまとめ
  • 入会金、年会費、解約料無料最低契約期間なし。
  • 日本向けにアレンジされた世界各国の料理が自宅で作れる。
  • GFSI認証に準拠したサプライヤーから調達した安心・高品質な食材。
  • ライフスタイルに合わせてサービスの利用頻度を柔軟に変更可能
  • 料金は1食1人前800円前後。

普段とは違った味付けを試したい方、世界各国の料理を試したい方にオススメのサービスです!

もんたろ

日本進出したての海外ブランドということもあって、
利用する前は結構悩んだけど、使い勝手が良くて大満足でした!

解約方法について知りたい方は下の記事で説明していますので、ぜひ参考にしてください。

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